Zugangstokens können entsprechend dieser Anleitung erhalten werden.
Normalerweise ist die Token-Beschaffung mit Vollzugriff auf das Konto problemlos. Es gibt jedoch Fälle, in denen der Ersteller des Yandex.Metrica/Yandex.Direct-Kontos keinen Token mit vollständigen Zugriffsrechten generieren kann. Folgende Schritte können in solchen Situationen helfen:
Problem mit dem Yandex.Metrica Token
Manchmal tritt ein Problem auf, weil der Ersteller des Metrica-Zählers keine ausdrücklichen Bearbeitungsrechte besitzt. Diese Rechte müssen über ein anderes Konto mit den entsprechenden Berechtigungen vergeben werden. Um dieses Problem zu lösen, verleihen Sie einem anderen Konto Bearbeitungsrechte (gehen Sie zu Metrica/Einstellungen/Zugriff), melden Sie sich mit diesem Konto in unserem Dashboard an und generieren Sie den Token. Dies sollte das Problem mit dem Metrica-Token beheben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support-Chat auf unserer Website.
Problem mit dem Yandex.Direct Token
Token-Probleme können in zwei Szenarien auftreten:
- Für Agenturen, die Zugang zu einem Hauptkonto in Yandex.Direct gewähren, ist es wichtig, das Login des Kunden anzugeben, für den Schutz erforderlich ist.
- Wenn Sie unter dem Konto angemeldet sind, in dem die Werbekampagnen verwaltet werden, lösen Sie dies folgendermaßen: Gehen Sie in Yandex.Direct im linken Menü zu “Informationen” und dann zu “Ihre Vertreter”. Fügen Sie einen Vertreter mit Vollrechten hinzu, melden Sie sich mit den Details dieses Vertreters in unserem Dashboard an und fügen Sie den Yandex.Direct-Token hinzu.